Dashboard Monitoreo de Churn y Retención SaaS

Zona (Múltiple)

Producto (Múltiple)

Servicio Limpio (Múltiple)

Estado Actual (Múltiple)

Fecha de Referencia para Auditoría Actual: 28/07/2026

Inactividad calculada considerando conexión previa a 15 días respecto a la fecha de corte auditada.

Total Clientes Web Analizados

0

(0 Bajas)

Cuentas con servicio Web 0 Activos

MRR Total vs En Riesgo (U$D)

$0

/ $0

Excluye Estable, Baja y MA Alto Uso 0%

Clientes Estables vs Riesgo

0%

estables vs 0% en riesgo

Estado "Estable" y "Estable MA Alto Uso" 0 Cuentas

Distribución por Estado

Participación

Matriz de Riesgo: Pantallas (Eje X) vs Solicitudes (Eje Y)

Cuadrantes de Adopción

Interacciones Totales por Módulo Operativo

8 Módulos Clave

Guía de Estrategias Automatizadas

Baja BAJA

Producto nulo y precio 0. Iniciar rescate o confirmar cierre.

Crítico Versión MIGRAR

Contabilidad 3 / Synagro 6 / Web Syn6. Ofrecer migración bonificada.

Crítico Conexión LLAMADO URGENTE

Sin conexión o >15 días inactivo. Agendar llamada de rescate.

Crítico Uso LLAMADO / CAPACITACIÓN

Menos de 50 pantallas. Taller de capacitación proactiva.

Crítico MA Bajo Uso PROPUESTA WEBINARS

Solicitudes = 0 y Pantallas > 50. Invitar a capacitaciones grupales.

Estable MA Alto Uso RESCATE WEB - SERVICIO

Solicitudes > 6 y Pantallas > 50. Ofrecer Consultoría Dedicada.

Estable ESTABLE

Uso saludable y sin fricción crítica. Monitoreo habitual.

Tabla de Alertas Priorizadas por MRR (Precio en U$D)

Orden descendente según Precio en U$D para priorizar el impacto económico

Cliente	Zona	Servicio (Limpio)	Producto	Última Conexión	Estado (Calculado)	Acción (Calculada)	Precio en U$D

Mostrando 0 de 0 registros Haz clic en cualquier fila para abrir el panel de diagnóstico

Análisis Longitudinal de Churn y Adopción Consolidado

Evolución consolidada por cliente único alimentada desde la Hoja 2 ("Resumen Evolución") resolviendo prioridades de riesgo.

Meses Identificados: 0

Tendencia Temporal por Estado (Volumen de Clientes Únicos)

Evolución

Proporción Mensual de Salud de Cartera (100% Apilado)

Salud SaaS

Mapa de Calor Histórico por Cliente Único (Heatmap)

Seguimiento individual de la variación de estado mes a mes (Consolidado sin duplicaciones)

Cliente	Zona	Servicio / Producto

Mostrando 0 registros históricos Estable Crítico Baja

Evaluación de Efectividad y Retención por Cliente Único (Consolidado al Cierre del Mes)

Consolida múltiples acciones por cliente evitando duplicidades y evaluando la salud final de la cuenta al último corte mensual.

Acciones Procesadas: 0

Clientes Únicos Intervenidos

0

0 gestiones registradas

Total Críticos Únicos

0

Cuentas con riesgo

% Críticos Cobertura

0%

Recibieron al menos 1 gestión

% Recuperados Únicos

0%

Estado actual: Estable

% Críticos Sin Acción

0%

Pendientes de atención

Acciones Pendientes

0

Pospuestas o no contactadas

Frecuencia por Tipo de Acción

Clasificación: Acciones Efectivas vs Contacto Comercial

Tipología

Estado de Cumplimiento de Acciones

Desglose según la columna Resultado

Resultados

Efectividad Operativa por Asesor (Participantes)

Análisis de volumen gestionado y tasa de cumplimiento por integrante del equipo

Asesor / Participante	Total Acciones	Completadas	Pospuestas / Pendientes	% Cumplimiento

Funnel de Conversión y Recuperación de Cartera (Clientes Únicos)

Recorrido descendente de los clientes críticos únicos al cierre del último mes auditado

Evolución e Impacto luego de la Intervención (Por Cliente Único)

Mapa de trayectorias: Estado Anterior ➔ Acciones Ejecutadas ➔ Resultado Final ➔ Estado Actual (Cierre de Mes)

Filtrar:

Matriz de Resumen de Intervenciones e Impacto de Cartera

Consolida múltiples acciones por cliente al cierre del mes para evitar duplicaciones en el análisis

Estado:

Cliente	Zona / Servicio	Estado Anterior	Acción(es) Realizada(s)	Asesor(es)	Resultado Consolidado	Estado Actual (Cierre de Mes)	Impacto Consolidado

Mostrando 0 registros Consolidación al Cierre del Mes SaaS

Monitoreo de Churn y Retención Web

Panel de Diagnóstico de Retención Web